Tuần Dịch vụ công trực tuyến (DVCTT) được triển khai đối với 62 thủ tục hành chính của 19 sở, ban, ngành tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh và bộ phận một cửa cấp huyện, cấp xã từ ngày 30/9 đến ngày 4/10. Đây là hoạt động nhằm lan tỏa thông điệp về vai trò, lợi ích khi thực hiện DVCTT, đồng thời thiết thực hưởng ứng ngày chuyển đổi số quốc gia 10/10. 

Đoàn viên thanh niên hướng dẫn người dân thực hiện DVCTT tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh

Ngay từ đầu giờ sáng ngày 30/9, đoàn viên thanh niên của Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh và các sở, ban, ngành đã có mặt, sẵn sàng thực hiện các công việc: Đón tiếp công dân, tổ chức, giới thiệu về vai trò và các bước thực hiện DVCTT, tài khoản định danh điện tử, chữ ký số... và hướng dẫn chi tiết từng thao tác để hoàn thành thủ tục liên quan.

Nhờ đẩy mạnh công tác tuyên truyền trong một thời gian dài nên đến nay đa phần người dân, tổ chức đều đã hiểu cơ bản về DVCTT, nhưng các thao tác thực hiện thì không phải ai cũng thành thục. Vì vậy, với sự kiện này, được hướng dẫn chi tiết, cụ thể theo phương thức cầm tay, chỉ việc, thực hiện từng thao tác nên hầu hết mọi người đã nắm vững các bước để hoàn thành thủ tục cho mình.

Trước đó, Trung tâm các huyện, thành phố đã thực hiện sớm công tác tuyên truyền cho sự kiện nhằm thu hút người dân, các tổ chức biết và tham gia. Những chủ đề, khẩu hiệu hưởng ứng Ngày Chuyển đổi số quốc gia, các bước sử dụng tài khoản định danh điện tử để thực hiện DVCTT… được đăng tải, chăng treo ở vị trí phù hợp, dễ thấy… Các sở, ban, ngành cũng đã rà soát, tổng hợp, kiến nghị cơ quan chức năng đơn giản hóa các bước thực hiện, hoàn thành mẫu đơn điện tử, tờ khai theo đúng hướng dẫn, chỉ đạo của Chính phủ.

Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Ninh Bình

Dịp này, Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh cũng phối hợp với các đơn vị công nghệ thông tin cung cấp miễn phí chữ ký số, tăng cường giới thiệu, hướng dẫn cho công dân thấy được lợi ích và cách sử dụng công cụ này, tạo điều kiện thuận lợi để mỗi người có thể dễ dàng thực hiện mọi hoạt động trên môi trường số.

Với sự chuẩn bị chu đáo, phối hợp chặt chẽ giữa cách ngành, các địa phương, tuần dịch vụ công trực tuyến sẽ mang lại nhiều kết quả tích cực, thay đổi và nâng cao nhận thức, kỹ năng số của người dân, tổ chức trong việc thực hiện DVCTT, góp phần xây dựng nên hành chính phục vụ, chuyên nghiệp, hiện đại, hướng tới Chính phủ số.

Thu Hiền (THNB)