Cán bộ bộ phận một cửa phường Bích Đào, thành phố Ninh Bình tận tình hướng dẫn người dân hoàn thiện thủ tục hành chính
Tại UBND phường Bích Đào, thành phố Ninh Bình, mỗi khi có người dân đến làm các thủ tục hành chính, công chức bộ phận 1 cửa đều dành thời gian cầm tay chỉ việc, hỗ trợ thực hiện dịch vụ công trực tuyến và đăng ký tài khoản định danh điện tử bằng ứng dụng VNeID.
Các cơ quan, đơn vị trên địa bàn tỉnh tập trung thực hiện giải quyết thủ tục hành chính theo hướng khuyến khích các cá nhân, tổ chức gửi hồ sơ trực tuyến, tạo kho lưu giữ hồ sơ giấy tờ của cá nhân theo phương thức số hoá và hồ sơ điện tử. Đến nay, 100% Bộ phận một cửa các cấp đã triển khai số hóa theo quy định, đặc biệt là số hoá các hồ sơ phát sinh từ 25 dịch vụ công trực tuyến thiết yếu theo Đề án 06; tỷ lệ số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết TTHC trên Cổng dịch vụ công quốc gia đạt 75,31%. Nhờ đó, giảm chi phí đi lại, nâng cao năng suất, hiệu quả lao động, mang lại sự hài lòng cho tổ chức, doanh nghiệp và người dân.
Cùng với đó, các đơn vị đa dạng hóa các hình thức tuyên truyền, vận động người dân thực hiện dịch vụ công trực tuyến. Đặc biệt, mỗi xã, phường, thị trấn trong tỉnh đều đã thành lập các tổ công nghệ số cộng đồng để hướng dẫn người dân tạo tài khoản trên cổng dịch vụ công và thực hiện thủ tục trên môi trường mạng.
Triển khai thủ tục hành chính qua Dịch vụ công trực tuyến giúp minh bạch quy trình và giảm chi phí.
Với việc nỗ lực triển khai thực hiện TTHC qua Dịch vụ công trực tuyến đã đạt được kết quả tích cực, góp phần công khai, minh bạch quy trình giải quyết, giảm chi phí, tiết kiệm thời gian đi lại, tạo sự hài lòng đối với các tổ chức, cá nhân. Từ 01/01 đến 15/8/2024, toàn tỉnh đã tiếp nhận trên 298 nghìn hồ sơ, trong đó, tiếp nhận và xử lý trực tuyến là hơn 201 nghìn hồ sơ, đạt tỷ lệ trên 67%.
Tuyết Nhung(THNB)
Kênh TV
Kênh Radio
Ý kiến ()