Xác định cung cấp dịch vụ công trực tuyến là nhiệm vụ hàng đầu trong phát triển chính quyền điện tử, hướng tới chính quyền số, thành phố Tam Điệp đã tích cực cung ứng, tuyên truyền, hướng dẫn người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến để thụ hưởng nhiều tiện ích, từng bước xây dựng nền hành chính chuyên nghiệp, hiện đại.
Để đưa dịch vụ công trực tuyến đến người dân, phường Trung Sơn, thành phố Tam Điệp đã đầu tư trang thiết bị phục vụ công việc; tạo điều kiện cho cán bộ tham gia tập huấn nhằm trang bị kiến thức, kỹ năng thực hiện dịch vụ công trực tuyến; đẩy mạnh tuyên truyền, hướng dẫn người dân sử dụng khi có nhu cầu giải quyết thủ tục hành chính. Năm 2023, phường tiếp nhận 2291 hồ sơ, trong đó hồ sơ tiếp nhận trực tuyến là 2085, chiếm trên 91%.
Năm 2023, toàn thành phố Tam Điệp tiếp nhận 19.359 hồ sơ, trong đó tiếp nhận trực tuyến là 16.507 hồ sơ, đạt trên 85%
Dịch vụ công trực tuyến mang đến tiện ích cho người dân, doanh nghiệp, giúp tiết kiệm thời gian, chi phí đi lại; tăng tính công khai, minh bạch. Đến nay, phần lớn người dân hiểu lợi ích của việc nộp hồ sơ qua dịch vụ công trực tuyến nên đồng thuận tham gia; nhiều người dân chủ động gửi hồ sơ tại nhà thay vì đến trụ sở để nộp hồ sơ giấy.
Theo số liệu thống kê, năm 2023, toàn thành phố tiếp nhận 19.359 hồ sơ, trong đó tiếp nhận trực tuyến là 16.507 hồ sơ, đạt trên 85%. Đây là động lực để thành phố tiếp tục phát triển dịch vụ công trực tuyến, đưa tiện ích đến với người dân, doanh nghiệp, góp phần xây dựng hiệu quả chính quyền điện tử, chính quyền số.
Nâng cao tỷ lệ sử dụng dịch vụ công trực tuyến không chỉ cần sự nỗ lực của các cấp chính quyền mà mỗi người dân, doanh nghiệp cần nâng cao nhận thức, tin tưởng, hiểu rõ lợi ích của dịch vụ công mang lại, mạnh dạn sử dụng các dịch vụ công do cơ quan, đơn vị cung cấp, góp phần đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính.
Phạm Chiến (THNB)
Ý kiến ()