Ngày 24/10, tại xã Ninh Hải, huyện Hoa Lư, Sở Du lịch tổ chức khai giảng lớp bồi dưỡng nâng cao kiến thức, kỹ năng giao tiếp, ứng xử văn minh du lịch cho gần 50 học viên là lái đò, người bán hàng, chụp ảnh, kinh doanh dịch vụ của Khu du lịch Tam Cốc - Bích Động.
Quang cảnh lớp bồi dưỡng
Nằm trong vùng lõi của Quần thể Danh thắng Tràng An, Khu du lịch Tam Cốc - Bích Động là điểm đến hấp dẫn hàng đầu đối với du khách khi đến Ninh Bình.
Những năm gần đây, lượng khách tham quan ngày càng tăng cao, nhất là khách quốc tế. Vì vậy, việc bồi dưỡng, bổ sung kỹ năng, kiến thức cho đội ngũ lao động địa phương là rất cần thiết nhằm xây dựng nếp sống văn hóa, văn minh du lịch, tạo ấn tượng về một điểm đến an toàn, thân thiện, chất lượng, hấp dẫn.
Tham gia lớp bồi dưỡng trong thời gian từ ngày 24 đến ngày 26/10, các học viên sẽ được cung cấp những kiến thức tổng quan, cùng trao đổi, làm rõ những ưu điểm, hạn chế trong công tác phục vụ khách du lịch hiện nay. Từ việc phân tích các tình huống thực tế cụ thể mà giảng viên đưa ra, người học sẽ có thêm các kiến thức, kỹ năng trong giao tiếp, ứng xử, nâng cao tinh thần trách nhiệm, đáp ứng tốt hơn những yêu cầu, đòi hỏi mới trong hoạt động du lịch.
Linh Nhâm (THNB)
Ý kiến ()