Ứng dụng công nghệ thông tin (CNTT) trong giải quyết các thủ tục hành chính không chỉ nâng cao hiệu quả hoạt động của các cơ quan Nhà nước, mang đến sự hài lòng cho người dân, doanh nghiệp mà còn góp phần hiện đại hóa nền hành chính, hướng đến xây dựng chính quyền số. Thời gian qua, các cơ quan, đơn vị, địa phương trên địa bàn tỉnh đã chú trọng đẩy mạnh ứng dụng CNTT gắn kết chặt chẽ với việc triển khai các nhiệm vụ cải cách hành chính, quyết tâm xây dựng chính phủ điện tử, giảm tối đa tỷ lệ văn bản giấy trong chỉ đạo, điều hành.
Với những lợi ích vượt trội, QR code đang dần trở thành xu hướng được ứng dụng trong quá trình hỗ trợ giải quyết các thủ tục hành chính. Tiện ích của mã QR ngày càng được nhiều đơn vị, địa phương trên địa bàn tỉnh áp dụng trong hoạt động quản lý điều hành, đặc biệt là niêm yết, công khai thông tin; giúp người dân dễ dàng tiếp cận, tìm hiểu thủ tục hành chính (TTHC), các văn bản pháp luật và thực hiện dịch vụ công trực tuyến.
Thời gian qua, tỉnh đã ban hành nhiều văn bản chỉ đạo nâng cao hoạt động ứng dụng CNTT trong công tác quản lý, góp phần nâng cao hiệu quả quản trị và hành chính công. Hệ thống thông tin đã cập nhật 100% các TTHC của tỉnh và đã được chuẩn hóa, đồng bộ với cơ sở dữ liệu quốc gia. Hiện tại đã hoàn thành cung cấp 1.758 dịch vụ công trực tuyến trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC của tỉnh, trong đó, có 1.064 dịch vụ công trực tuyến được tích hợp trên Cổng dịch vụ công quốc gia (DVC trực tuyến một phần 151; DVC trực tuyến toàn trình 913). Tại bộ phận một cửa các cấp, đã bố trí cán bộ chuyên trách hướng dẫn người dân thực hiện các TTHC, hướng dẫn người dân cách thức nộp hồ sơ, lập tài khoản dịch vụ công trực tuyến...
Nhờ đẩy mạnh chuyển đổi số, áp dụng mạnh mẽ CNTT vào giải quyết TTHC, đặc biệt là các phần mềm: quản lý văn bản, hồ sơ công việc; phần mềm một cửa điện tử; thư điện tử công vụ;... đã giúp cho việc kết nối và phục vụ các tổ chức, cá nhân thuận lợi trong thực hiện, tra cứu, theo dõi tiến độ giải quyết. 4 tháng đầu năm 2025, toàn tỉnh đã tiếp nhận 42.829 hồ sơ trực tuyến, đạt tỷ lệ 86,18%, qua đó tạo được sự hài lòng của người dân, doanh nghiệp khi thực hiện TTHC.
Đẩy mạnh ứng dụng CNTT trong hoạt động của các cơ quan quản lý Nhà nước, hoàn thành xây dựng chính quyền điện tử, chuyển đổi sang xây dựng chính quyền số là mục tiêu mà các địa phương trên địa bàn toàn tỉnh đang nỗ lực thực hiện.
Tuyết Nhung(THNB)
Kênh TV
Kênh Radio
Ý kiến ()