Từ ngày 1/3, một số cơ quan hành chính cấp tỉnh đã tiếp nhận chức năng, nhiệm vụ từ các cơ quan cùng cấp. Tới nay, các đơn vị hoạt động ổn định, không để gián đoạn công việc, hướng tới sự hài lòng của người dân và doanh nghiệp. 

Người dân làm thủ tục cấp đổi, cấp mới giấy phép lái xe. 

Từ ngày 1/3, Phòng Cảnh sát giao thông, Công an tỉnh tiếp nhận thêm nhiệm vụ quản lý Nhà nước về sát hạch, cấp giấy phép lái xe từ Sở Giao thông vận tải. Tới nay, mọi thao tác trong xử lý hồ sơ thủ tục hành chính đã trơn tru, dễ dàng. Nguồn dữ liệu dân cư đã sạch, chuẩn hóa, liên thông từ trước cũng là điều kiện thuận lợi để các cán bộ, chiến sỹ hoàn thành tốt nhiệm vụ mới này.

Đại úy Hoàng Thị Yến, Phòng CSGT, Công an tỉnh 

Đại úy Hoàng Thị Yến, Phòng Cảnh sát giao thông, Công an tỉnh cho biết: "Để đảm bảo việc giải quyết thủ tục hành chính không bị gián đoạn, đơn vị đã tổ chức các lớp tập huấn về quy trình công tác, nghiên cứu kỹ các quy định liên quan đến thủ tục cấp đổi giấy phép lái xe. Trên thực tế, nhu cầu đổi giấy phép lái xe của người dân rất lớn, do đó mỗi cán bộ, chiến sĩ đều nêu cao tinh thần trách nhiệm, nắm vững nghiệp vụ để thực hiện nhiệm vụ một cách nhanh chóng, thuận tiện, phục vụ nhân dân tốt nhất".

Qua hơn 10 ngày, đơn vị đã tiếp nhận và xử lý hơn 500 hồ sơ về sát hạch, cấp giấy phép lái xe, trong đó có 80 hồ sơ được nộp với hình thức online. Người dân hài lòng khi tới đây để giải quyết thủ tục hành chính.

Việc tiếp nhận thủ tục hành chính diễn ra bình thường.  

Sau khi Sở Lao động, Thương binh và Xã hội kết thúc hoạt động, Sở Nội vụ đã kiện toàn tổ chức bộ máy để thực hiện chức năng quản lý nhà nước về các ngành, lĩnh vực như: lao động, tiền lương; việc làm; người có công; an toàn, vệ sinh lao động; bảo hiểm xã hội; bình đẳng giới… Do đó, công việc của các cán bộ tại Bộ phận một cửa cũng trở nên nhiều hơn, những ngày đầu khi mới tiếp nhận lĩnh vực mới thường xuyên phải làm thêm giờ. Tuy nhiên, do mã hồ sơ giải quyết thủ tục hành chính đã được điều chỉnh theo bộ mã của cơ quan mới, cùng với đó, có sự kế thừa từ con người tới cơ sở vật chất, trang thiết bị, dữ liệu thông tin nên việc tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính trong những ngày qua được đảm bảo liên tục, thông suốt, hiệu quả, không bị gián đoạn, không có hồ sơ bị trễ hẹn. Số dịch vụ công trực tuyến toàn trình ngày càng tăng lên.

Chị Vũ Thị Vui, Cán bộ tiếp nhận và trả kết quả, Sở Nội vụ 

Chị Vũ Thị Vui, Cán bộ tiếp nhận và trả kết quả, Sở Nội vụ chia sẻ: Trước khi sáp nhập, Sở Lao động, Thương binh và Xã hội thực hiện 178 thủ tục hành chính. Tuy nhiên, sau khi chuyển sang Sở Nội vụ, tổng số thủ tục hành chính đã tăng lên 234. Sự gia tăng này đòi hỏi cán bộ thực hiện phải cập nhật và tiếp cận đầy đủ các quy định, đảm bảo quá trình giải quyết thủ tục hành chính tuân thủ đúng quy định của Nhà nước và không bị gián đoạn trong quá trình sáp nhập.

Ghi nhận tại đầu mối tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính của các sở ngành, hoạt động vẫn diễn ra bình thường. Sự linh hoạt, thích ứng kịp thời với những nhiệm vụ mới của đội ngũ cán bộ công chức, viên chức đã tạo điều kiện thuận lợi cho người dân và doanh nghiệp khi đến giải quyết công việc./.

Thanh Thu(THNB)