Trong xu thế chuyển đổi số mạnh mẽ, thương mại điện tử (TMĐT) đang mở ra cánh cửa rộng lớn cho sản phẩm OCOP của tỉnh vươn xa, góp phần nâng cao thu nhập cho người dân và định vị thương hiệu đặc sản địa phương trên bản đồ tiêu dùng trong nước và quốc tế. Tỉnh Ninh Bình đang tận dụng tốt cơ hội này thông qua việc đẩy mạnh đào tạo, hỗ trợ kỹ thuật và hợp tác với các đơn vị chuyên môn nhằm giúp các chủ thể kinh doanh thích nghi nhanh với nền tảng số.

Ninh Bình vốn nổi tiếng với nhiều đặc sản mang dấu ấn vùng đất cố đô Hoa Lư, từ trà hoa vàng Cúc Phương, các sản phẩm thủ công mỹ nghệ làm từ cói, lục bình cho đến các sản phẩm nông sản an toàn. Những sản phẩm này không chỉ gắn liền với giá trị văn hóa truyền thống mà còn được kỳ vọng trở thành quà tặng đặc trưng cho khách du lịch trong và ngoài nước, thúc đẩy hoạt động xuất khẩu. Từ năm 2018 đến nay, Ninh Bình đã có 211 sản phẩm được xếp hạng OCOP, trong đó có 73 sản phẩm đạt hạng 4 sao, 138 sản phẩm đạt hạng 3 sao, tạo nền tảng vững chắc cho việc mở rộng thị trường và thúc đẩy TMĐT.

Trà hoa vàng Vũ gia - sản phẩm OCOP 4 sao tỉnh Ninh Bình. Ảnh: PHẠM TIẾN 

Dù có nhiều tiềm năng nhưng việc đưa đặc sản Ninh Bình lên các sàn TMĐT vẫn đang gặp không ít trở ngại. Ông Nguyễn Thanh Bình, Phó giám đốc Sở Công Thương tỉnh Ninh Bình cho biết: Nhiều chủ thể sản xuất còn lúng túng trong việc tiếp cận các công cụ số do hạn chế về nguồn nhân lực và kỹ năng marketing online. Đặc biệt, lực lượng tiểu thương, hộ sản xuất truyền thống còn thiếu kinh nghiệm trong xây dựng gian hàng trực tuyến, quản lý đơn hàng và chăm sóc khách hàng trên nền tảng số. Để tháo gỡ những nút thắt này, tỉnh đã phối hợp với Trung tâm Phát triển TMĐT và Công nghệ số-eComDX (Cục TMĐT và Kinh tế số, Bộ Công Thương) cung cấp những khóa đào tạo chuyên sâu, hỗ trợ thực hành cụ thể, giúp các chủ thể OCOP đưa sản phẩm lên sàn TMĐT hiệu quả và bền vững.

Nêu rõ tiềm năng của TMĐT đối với việc phân phối các sản vật địa phương, ông Vũ Minh Ngọc, đại diện eComDX nêu rõ, nếu các doanh nghiệp, hợp tác xã, các hộ kinh doanh của Ninh Bình nói riêng và doanh nghiệp Việt Nam nói chung có thể thích nghi nhanh chóng, tận dụng tối đa những cơ hội từ ứng dụng công nghệ và đổi mới sáng tạo thì sẽ có khả năng chinh phục thị trường toàn cầu. Vì vậy, các khóa học không chỉ hướng dẫn các chủ thể trang bị kiến thức về quy trình tạo tài khoản, xây dựng gian hàng trực tuyến mà còn hướng dẫn kỹ năng marketing online, tối ưu hóa chiến lược kinh doanh, quản lý đơn hàng và chăm sóc khách hàng trên nền tảng số. Đáng chú ý, các chuyên gia còn giới thiệu và hướng dẫn cách ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) trong phân tích hành vi khách hàng, cá nhân hóa chiến lược marketing và tối ưu hóa quy trình bán hàng. Ngoài lý thuyết, các học viên được thực hành thiết lập gian hàng, tạo hình ảnh và video bán hàng từ công nghệ AI, giúp họ tự tin hơn trong việc áp dụng kiến thức vào thực tế.

Chuyên gia thương mại điện tử của Bộ Công Thương hỗ trợ các hộ sản xuất của Ninh Bình tạo tài khoản, thiết lập gian hàng và đăng sản phẩm. Ảnh: PHƯƠNG THẢO 

Sau khi tham gia khóa đào tạo của eComDX, ông Phạm Quang Thế, đại diện Hợp tác xã sản xuất và tiêu thụ nông sản an toàn xã Khánh Thành (Yên Khánh, Ninh Bình) chia sẻ: Hợp tác xã sản xuất và tiêu thụ nông sản an toàn xã Khánh Thành tiêu thụ khoảng 10 tấn rau, củ, quả theo tiêu chuẩn OCOP với năng suất và giá trị cao hơn nhiều so với trồng lúa. Thế nhưng, một trong những khó khăn hiện nay của hợp tác xã chính là việc mở rộng thị trường và tiếp cận khách hàng ngoài khu vực địa phương. Khóa học đã giúp người học tìm hiểu về cách ứng dụng AI trong phân tích dữ liệu khách hàng và tối ưu hóa chiến lược marketing trực tuyến, từ đó nhận thức rõ hơn về vai trò của công nghệ trong kinh doanh. “Trước khi tham gia khóa học, tôi chỉ nghe nói về TMĐT mà chưa thực sự hiểu và chưa biết cách đưa sản phẩm lên các sàn giao dịch trực tuyến. Giờ đây, tôi đã có cái nhìn rõ ràng hơn về các nền tảng như Shopee, Lazada và TikTok shop..."-ông Phạm Quang Thế chia sẻ.

Việc xây dựng hệ sinh thái sản phẩm đặc trưng phù hợp với xu hướng tiêu dùng hiện đại là bước đi chiến lược của tỉnh Ninh Bình trong việc phát triển kinh tế nông thôn, thúc đẩy tái cơ cấu ngành nông nghiệp và xây dựng nông thôn mới. TMĐT không chỉ giúp sản phẩm địa phương mở rộng thị trường mà còn góp phần nâng cao thu nhập, cải thiện đời sống của người dân. Tuy nhiên, để phát huy tối đa lợi ích của TMĐT, các doanh nghiệp và hợp tác xã cần tiếp tục nâng cao năng lực công nghệ, đẩy mạnh sản xuất quy mô lớn và chuyên nghiệp hơn. Các giải pháp về kho bãi, bảo quản, vận chuyển cần được đầu tư đồng bộ để bảo đảm chất lượng sản phẩm khi đến tay người tiêu dùng. Ngoài ra, việc nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng cũng là yếu tố quyết định để giữ chân khách hàng và phát triển bền vững.

Theo qdnd.vn