Ảnh minh họa
Từ năm 2023, Công ty Điện lực Ninh Bình đã triển khai thay đổi ngày ghi chỉ số công tơ về ngày cuối tháng của khách hàng tại thành phố Hoa Lư, TP Tam Điệp và huyện Gia Viễn. Trong tháng 1 năm 2025, Công ty tiếp tục thay đổi ngày ghi chỉ số khách hàng các huyện: Kim Sơn, Nho Quan, Yên Khánh, Yên Mô về ngày cuối tháng. Như vậy, có khoảng hơn 220.000 khách hàng sẽ được chuyển đổi ngày ghi chỉ số về ngày cuối tháng trong tháng 1 này. Tại Yên Mô, Điện lực huyện đã tăng cường công tác tuyên truyền đến khách hàng trên các phương tiện thông tin đại chúng. Việc thay đổi này giúp nâng cao chất lượng dịch vụ, giúp khách hàng dễ nhớ, dễ giám sát, dễ kiểm tra chỉ số tiêu thụ điện theo đúng số ngày trong tháng tương tự như hóa đơn các dịch vụ, các tiện ích khác; thống nhất cách hiểu giữa tháng sử dụng điện trên hóa đơn tiền điện với tháng thực tế; nâng cao chất lượng, hiệu quả, minh bạch, dễ hiểu trong công tác quản lý đo đếm điện năng, ghi chỉ số và lập hóa đơn tiền điện cho cả bên bán và bên mua điện.
Trong tháng có thay đổi ngày ghi chỉ số công tơ về ngày cuối tháng, số ngày sử dụng điện của khách hàng sẽ nhiều hơn, tương ứng với sản lượng điện tiêu thụ sẽ cao hơn cùng kỳ. Tuy nhiên, mức sử dụng điện của từng bậc thang sẽ được điều chỉnh theo số ngày thực tế của kỳ ghi chỉ số. Chi phí tiền điện thực tế mà người dân thanh toán được đảm bảo tính đúng theo quy định về giá bán điện hiện hành.
Công ty TNHH MTV Điện lực Ninh Bình đã quán triệt và trang bị cho cán bộ, nhân viên những kiến thức về ảnh hưởng của việc thay đổi ngày ghi chỉ số để giải đáp cho khách hàng. Cùng với đó, kết hợp chủ trương này với việc cài đặt ứng dụng chăm sóc khách hàng để khách hàng biết thêm các dịch vụ của ngành Điện, cũng như theo dõi được mức độ sử dụng của gia đình theo ngày trên ứng dụng ước tính điện năng.
Việt Cường (THNB)
Kênh TV
Kênh Radio
Ý kiến ()