Ngày 10/9, Sở Du lịch tổ chức khai giảng lớp bồi dưỡng kiến thức, kỹ năng giao tiếp, ứng xử văn minh trong hoạt động du lịch cho gần 70 cán bộ, nhân viên làm việc tại Khu du lịch sinh thái Vân Long.
Các đại biểu dự khai giảng lớp bồi dưỡng
Trong thời gian 2 ngày, các học viên được giảng viên Trường Cao đẳng Du lịch Hà Nội trao đổi, làm rõ những ưu điểm, hạn chế trong công tác phục vụ khách du lịch hiện nay; tiềm năng và xu hướng phát triển loại hình du lịch cộng đồng.
Giảng viên Trường Cao đẳng Du lịch Hà Nội truyền đạt các nội dung tại lớp bồi dưỡng
Từ việc phân tích các tình huống thực tế, các học viên có thêm kiến thức, kỹ năng trong giao tiếp, ứng xử. Thông qua lớp bồi dưỡng góp phần nâng cao nhận thức cho cán bộ, nhân viên, đặc biệt là đội ngũ lái đò trong việc thực hiện văn minh du lịch, tạo ấn tượng tốt đẹp, thu hút du khách đến và trở lại trong nhiều lần tiếp theo.
Linh Nhâm (THNB)
Ý kiến ()