Người dân đến giải quyết thủ tục hành chính tại bộ phận một cửa phường Nam Thành, thành phố Hoa Lư
Tại bộ phận một cửa phường Nam Thành, thành phố Hoa Lư mỗi ngày tiếp nhận trung bình khoảng 40 lượt hồ sơ giải quyết thủ tục hành chính. Từ khi đẩy mạnh áp dụng chuyển đổi số, xây dựng chính quyền điện tử, các cán bộ, công chức tại đây đã thực hiện hầu hết các dịch vụ công trên môi trường mạng. 100% cán bộ, công chức đều đã có chữ ký số để xử lý công việc một cách thuận tiện. Từ hệ thống dữ liệu liên thông, các quy trình hoàn thiện một thủ tục hành chính đã trở nên nhanh chóng, đơn giản, giảm thời gian đi lại cũng như chi phí văn phòng phẩm phát sinh. Qua đó, tạo sự hài lòng cho người dân khi đến giải quyết các thủ tục hành chính.
Tuy nhiên, để thực hiện mục tiêu 100% dịch vụ công trực tuyến toàn trình trên môi trường điện tử thì còn cần nhiều hơn nữa các giải pháp hiệu quả, đặc biệt là trong công tác tuyên truyền, vận động, nâng cao trình độ nhận thức, năng lực sử dụng các thiết bị điện tử của người dân và doanh nghiệp để có thể nộp hồ sơ thủ tục hành chính ngay tại nhà.
Để đạt được mục tiêu tất cả các lãnh đạo, cán bộ, công chức phải xử lý hồ sơ trên môi trường mạng và sử dụng chữ ký điện tử còn phụ thuộc vào yếu tố trang bị, nâng cấp cơ sở hạ tầng thông tin, hệ thống mạng LAN và đặc biệt là nâng cao trình độ, năng lực công tác, đáp ứng nhiệm vụ của đội ngũ cán bộ, công chức.
Cán bộ Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh hướng dẫn công dân thực hiện dịch vụ công trực tuyến
Hiện tại, Ninh Bình đã tích hợp được gần 1.000 dịch vụ công trực tuyến, đạt 100% dịch vụ công trực tuyến đủ điều kiện cung cấp toàn trình được tích hợp trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia. Năm 2024, trong số hơn 400.000 tổng số hồ sơ được đồng bộ trên Cổng dịch vụ công quốc gia thì có trên 87% hồ sơ thực hiện hoàn toàn trên môi trường điện tử. Những kết quả này phản ánh sự nỗ lực của tỉnh trong việc nâng cao chất lượng phục vụ người dân và doanh nghiệp, góp phần cải thiện môi trường kinh doanh. Qua đó, nâng cao các chỉ số về tính minh bạch, chi phí thời gian, cạnh tranh bình đẳng, dịch vụ hỗ trợ doanh nghiệp, thiết chế pháp lý, mang lại lợi ích cho các doanh nghiệp và nhà đầu tư, đóng góp tích cực vào sự phát triển chung của tỉnh./.
Thanh Thu(THNB)
Kênh TV
Kênh Radio
Ý kiến ()