Việc học tập và làm theo tư tưởng, đạo đức, phong cách Hồ Chí Minh được Đảng bộ, chính quyền huyện Nho Quan triển khai với nhiều hình thức phong phú, nhiều mô hình mới, cách làm hay được nhân rộng. Trong đó, việc học và làm theo Bác gắn với công tác cải cách thủ tục hành chính trên địa bàn huyện được cán bộ, công chức nghiêm túc thực hiện.
Người dân giao dịch tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của UBND huyện Nho Quan
Tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của UBND huyện, không khí làm việc của cán bộ, công chức luôn nghiêm túc, khẩn trương, tận tình hướng dẫn người dân làm các thủ tục, giải quyết các hồ sơ nhanh chóng, giúp người dân rút ngắn thời gian chờ đợi, không phải đi lại nhiều lần. Nhờ đó, từ đầu năm đến nay, trên hệ thống một cửa điện tử của huyện đã tiếp nhận hơn 70 nghìn hồ sơ; trên 99% hồ sơ liên quan đến thủ tục hành chính được giải quyết đúng hạn, trong đó gần 70% trước hạn.
Cùng với bố trí đủ số lượng cán bộ, công chức, Nho Quan chú trọng sử dụng đúng người, đúng việc, phân công nhiệm vụ cụ thể trong từng lĩnh vực; tạo điều kiện để cán bộ, công chức tham gia các lớp đào tạo, bồi dưỡng do cấp trên tổ chức nhằm nâng cao kiến thức, chuyên môn, kỹ năng, thái độ ứng xử trong giao tiếp với công dân.
Đội ngũ cán bộ, công chức tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả có nhiều chuyển biến về tác phong, lề lối làm việc theo hướng chuyên nghiệp, tinh thần, thái độ phục vụ chu đáo đối với nhân dân, tổ chức khi đến giao dịch hành chính.
Bên cạnh xây dựng đội ngũ cán bộ, công chức chuyên nghiệp, huyện cũng quan tâm đầu tư cơ sở vật chất, bố trí phòng tiếp công dân ở vị trí thuận lợi để làm nơi tiếp nhận và trả kết quả theo mô hình một cửa với đầy đủ trang thiết bị hiện đại phục vụ công việc.
Thời gian tới, Nho Quan tiếp tục lãnh đạo, chỉ đạo, tập trung nâng cao chất lượng hoạt động của bộ phận một cửa; đẩy mạnh công tác tuyên truyền, nâng cao nhận thức trong cán bộ, nhân dân về tầm quan trọng của cải cách thủ tục hành chính gắn với quy chế dân chủ trên cơ sở công khai, minh bạch để phục vụ Nhân dân ngày càng tốt hơn.
Nguyễn Giang (THNB)
Ý kiến ()