Trong bối cảnh phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin, việc đặt phòng tại các cơ sở kinh doanh dịch vụ lưu trú như: khách sạn, nhà nghỉ, homestay… trực tuyến càng trở nên phổ biến vì tính tiện lợi và nhanh chóng đối với khách du lịch… Tuy nhiên, lợi dụng tình hình đó, một số đối tượng đã lập các trang mạng xã hội giả mạo các khách sạn, khu nghỉ dưỡng, homestay hòng chiếm đoạt tài sản của du khách… Vừa qua, trên địa bàn tỉnh Ninh Bình cũng đã xảy ra tình trạng trên, đã ảnh hưởng nghiêm trọng đến hình ảnh du lịch của tỉnh và uy tín các cơ sở lưu trú du lịch.
Ảnh minh họa
Theo đó, các đối tượng lừa đảo sẽ lập ra các trang Web, Fanpage… có giao diện gần giống trang Web, Fanpage của các khách sạn, homestay, khu nghỉ dưỡng… có uy tín, sử dụng số điện thoại đường dây nóng để liên hệ, tư vấn cho du khách. Với lý do khách sạn, nhà nghỉ quá tải, nếu không đặt trước sẽ không giữ được phòng, đối tượng yêu cầu du khách chuyển tiền đặt cọc hoặc thanh toán tiền phòng, tiền ăn... Sau khi nhận tiền chúng sẽ cắt đứt liên lạc với du khách…
Do đó, bên cạnh sự vào cuộc của các cơ quan chức năng, các doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ lưu trú du lịch cũng cần tăng cường cung cấp thông tin chính thống của doanh nghiệp mình rộng rãi trên phương tiện thông tin đại chúng, trên các trang mạng xã hội để du khách biết và liên hệ đặt phòng hoặc sử dụng các dịch vụ khác. Đối với du khách cần tìm hiểu kỹ thông tin, lựa chọn đơn vị cung cấp dịch vụ du lịch hoặc đặt phòng du lịch có sẵn trên các ứng dụng, cần hết sức cảnh giác với những lời mời chào đặt phòng giá quá rẻ, thấp hơn giá thị trường 20%-50%; yêu cầu khách sạn chuyển thông tin xác nhận đặt phòng, ngoài ra có thể đề nghị cơ sở cung cấp dịch vụ cho xem các giấy phép hoạt động kinh doanh dịch vụ tại địa phương...
Đinh Huyền (THNB)
Kênh TV
Kênh Radio
Ý kiến ()