Điện lực Ninh Bình thay đổi hình thức thông báo đến khách hàng từ ngày 01/05

Thứ 5, 10.04.2025 | 19:51:34
316 lượt xem
Nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng, cung cấp thông tin một cách đầy đủ, kịp thời với khách hàng sử dụng điện trên địa bàn tỉnh, từ ngày 1/5/2025, Công ty Điện lực Ninh Bình sẽ thay đổi hình thức thông báo đến khách hàng từ tin nhắn SMS chuyển sang ứng dụng điện tử.

Nhân viên Điện lực hướng dẫn người dân cài đặt app Chăm sóc khách hàng EVNNPC

Sau khi đăng ký, khách hàng sẽ nhận được thông báo về các dịch vụ điện của EVNSPC đang cung cấp như: thông báo hóa đơn tiền điện, thông báo ngừng giảm cung cấp điện, thông báo phí dịch vụ, thông báo nhắc nợ tiền điện…Nếu như tin nhắn SMS sẽ bị giới hạn số lượng, hạn chế về mặt ký tự nên việc thông báo qua các ứng dụng điện tử được thực hiện dễ dàng, thuận tiện và đầy đủ hơn. Công ty Điện lực Ninh Bình đã và đang thông báo rộng rãi trên các phương tiện thông tin đại chúng và cử các nhóm công tác đến nhà văn hóa, tổ dân phố để hướng dẫn nhân dân cài đặt app Chăm sóc khách hàng EVNNPC.

Chuyển sang sử dụng ứng dụng điện tử góp phần đẩy mạnh công tác chuyển đổi số, đem lại những tiện ích cho nhân dân. Từ đó góp phần xây dựng công dân số, hướng tới xã hội số./.

Như Nguyệt (THNB)

Ý kiến ()

0 / 500 ký tự
Đang tải dữ liệu

Tin liên quan

Hội nghị khách hàng Công ty TNHH MTV Điện lực Ninh Bình

Hội nghị khách hàng Công ty TNHH MTV Điện lực Ninh Bình

Sáng 4/4, Công ty TNHH MTV Điện lực Ninh Bình tổ chức hội nghị khách hàng năm 2025.
2 năm trước
108 lượt xem
Thuận lợi khi thay đổi lịch ghi chỉ số công tơ điện

Thuận lợi khi thay đổi lịch ghi chỉ số công tơ điện

Với mục tiêu đẩy mạnh chuyển đổi số, nâng cao chất lượng dịch vụ, tạo điều kiện dễ giám sát, dễ theo dõi, đảm bảo lợi ích của khách hàng, Công ty TNHH MTV Điện lực Ninh Bình đang tích cực triển khai thực hiện lộ trình thay đổi lịch ghi chỉ số công...
2 năm trước
778 lượt xem
Hiệu quả từ các dự án đầu tư lưới điện trên địa bàn tỉnh Ninh Bình

Hiệu quả từ các dự án đầu tư lưới điện trên địa bàn tỉnh Ninh Bình

Năm 2024, Công ty TNHH MTV Điện lực Ninh Bình đã triển khai khởi công một số công trình đầu tư xây dựng nhằm nâng cấp hệ thống lưới điện, chống quá tải đường dây và trạm biến áp trên địa bàn các huyện, thành phố. Đến thời điểm này, 100% các công trình...
2 năm trước
190 lượt xem
Công ty Điện lực Ninh Bình triển khai nhiệm vụ năm 2025

Công ty Điện lực Ninh Bình triển khai nhiệm vụ năm 2025

Ngày 9/1, Công ty TNHH MTV Điện lực Ninh Bình đã tổ chức Hội nghị tổng kết công tác năm 2024, triển khai nhiệm vụ năm 2025 và hội nghị người lao động năm 2025.
2 năm trước
334 lượt xem