Thực hiện Đề án 06 của Chính phủ, tỉnh Ninh Bình đã chỉ đạo các xã, phường, thị trấn tiến hành kiện toàn, nâng cao chất lượng hoạt động của 1.679 tổ công nghệ số cộng đồng với 8.529 thành viên, trong đó nòng cốt là các đoàn viên thanh niên. Các tổ công nghệ số cộng đồng này đã hỗ trợ tích cực cho công tác chuyển đổi số, là cánh tay nối dài của Ban Chỉ đạo chuyển đổi số từ cấp tỉnh đến cơ sở.

Các tổ công nghệ số cộng đồng đều phát huy tốt vai trò hướng dẫn người dân cập nhật kỹ năng số 

Hiện nay, mỗi tổ công nghệ số cộng đồng của xã, phường, thị trấn có khoảng 10 thành viên; tổ công nghệ số cộng đồng của thôn, tổ dân phố có từ 5 - 6 thành viên. Hiện toàn tỉnh đã thành lập được 1.679 tổ công nghệ số cộng đồng với gần 8.529 thành viên; trong đó Tỉnh đoàn đã thành lập được 214 “Đội thanh niên xung kích công nghệ số cộng đồng” với hơn 3.300 lượt tình nguyện viên xuống từng hộ hướng dẫn người dân cài đặt và sử dụng ứng dụng dịch vụ công trực tuyến, công dân số, thanh toán không dùng tiền mặt; hỗ trợ trực tiếp tại Trung tâm Phục vụ hành chính công của các địa phương, bộ phận một cửa cấp huyện, cấp xã. Đồng thời, tổ công nghệ số cộng đồng tiếp nhận, triển khai các nền tảng số và trực tiếp làm mẫu, hướng dẫn cho nhân dân; tạo nhóm trên Zalo, Mocha, Facebook cho các hộ gia đình, người dân trong các thôn, xóm, tổ dân phố để được hỗ trợ, tương tác, hướng dẫn thường xuyên… 

Đến nay sau hơn 2 năm đi vào hoạt động, các tổ công nghệ số cộng đồng hai cấp đã phát huy được vai trò trong việc tuyên truyền, hướng dẫn người dân tiếp cận các ứng dụng để đẩy nhanh quá trình chuyển đổi số, góp phần đẩy mạnh xây dựng chính quyền số, phát triển kinh tế số, xã hội số.

Với việc chia nhỏ người phụ trách hướng dẫn vào hộ dân cũng như hướng vào những người trẻ, thuộc lứa dễ tiếp cận với công nghệ nên quá trình thay đổi nhận thức, chuyển đổi từ phương thức trực tiếp sang trực tuyến diễn ra được dễ dàng và nhanh chóng hơn.

Để phát huy hiệu quả trong công việc, các thành viên tổ công nghệ số cộng đồng đã được tham gia vào các lớp tập huấn, bồi dưỡng, cung cấp thông tin và các chủ trương, chính sách, pháp luật liên quan đến chuyển đổi số; hướng dẫn cài đặt, sử dụng nền tảng, công nghệ số, kỹ thuật số; hướng dẫn cách tuyên truyền, hướng dẫn người dân sử dụng công nghệ số...

Đến nay, Bộ Công an phê duyệt 679.296 tài khoản, kích hoạt 633.435 tài khoản; cung cấp trên 25.000 chữ ký số công cộng cho người dân, doanh nghiệp trên địa bàn tỉnh; tỷ lệ người dân trưởng thành có điện thoại thông minh đạt khoảng 91%. Tỷ lệ hồ sơ giải quyết trực tuyến của Dịch vụ công trực tuyến toàn trình đạt 83,95%. Tỷ lệ số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết thủ tục hành chính của tỉnh trên Cổng dịch vụ công quốc gia đạt 78,21%. Người dân, doanh nghiệp trên địa bàn tỉnh đang từng bước tham gia cài đặt và sử dụng các dịch vụ số phục vụ cho nhu cầu thiết yếu ở các lĩnh vực như: y tế, giáo dục, chính sách xã hội, phòng chống dịch, đẩy mạnh thanh toán không dùng tiền mặt, tham gia sàn thương mại điện tử... Đã có hơn 1,6 triệu tài khoản của người dân đã được mở tại ngân hàng hoặc các tổ chức được phép khác, đạt gần 160% dân số. Tỷ lệ người dân trên địa bàn tỉnh có Hồ sơ sức khỏe điện tử, được sử dụng trong hoạt động khám, chữa bệnh và theo dõi sức khỏe người dân, từng bước thay thế y bạ giấy đạt 90%. Tỷ lệ dân số trưởng thành dùng dịch vụ tư vấn sức khỏe trực tuyến, khám chữa bệnh từ xa đạt 40%. Tỷ lệ thanh toán học phí, viện phí không dùng tiền mặt đạt khoảng 50%. Có 99% cơ sở giáo dục công lập trên địa bàn tỉnh triển khai thanh toán học phí không dùng tiền mặt.

Những kết quả ấn tượng về chuyển đổi số thời gian qua cho thấy hiệu quả của tổ công nghệ số cộng đồng là cánh tay nối dài của Ban Chỉ đạo chuyển đổi số các cấp. Qua đó tạo tiền đề để Ninh Bình tiếp tục thực hiện thành công chuyển đổi số.

Thanh Tâm (THNB)