Quang cảnh buổi làm việc

Trước kỳ họp thứ 17, qua tiếp xúc cử tri và tổng hợp của cơ quan chức năng, đã có nhiều ý kiến, kiến nghị xuất phát từ thực tiễn. Trong đó có 2 nội dung liên quan đến thẩm quyền giải quyết của Sở Thông tin và truyền thông.

Cử tri thành phố Ninh Bình nêu ý kiến gặp khó khăn trong việc nộp các hồ sơ trực tuyến từ cổng dịch vụ công quốc gia tại địa chỉ lienthong.dichvucong.gov.vn. Về nội dung này, lãnh đạo Sở Thông tin và Truyền thông cho biết, thời gian trước đây một số trường hợp người dân không có số điện thoại chính chủ, chưa có căn cước công dân hoặc chưa đăng ký, kích hoạt tài khoản định danh điện tử VneID, nên không tạo được tài khoản, đăng nhập để nộp hồ sơ vào hệ thống Dịch vụ công liên thông. Bên cạnh đó, phần mềm Dịch vụ công liên thông có thời điểm bị quá tải, nghẽn mạng, dẫn đến không nộp được hồ sơ.

Để kịp thời giải quyết kiến nghị của cử tri, trong thời gian qua, Sở đã ban hành nhiều văn bản đề nghị các cơ quan, đơn vị, địa phương rà soát trang thiết bị đầu cuối phục vụ dịch vụ công thiết yếu; phối hợp với Sở Tư pháp trong công tác hướng dẫn, tập huấn cho đội ngũ cán bộ Tư pháp cấp huyện, cấp xã về các nội dung liên quan đến thực hiện 2 nhóm dịch vụ công liên thông. Phối hợp với Công an tỉnh tuyên truyền cài đặt, kích hoạt tài khoản định danh điện tử cho công dân. Hiện nay, Sở đang tích cực phối hợp với Viễn thông Ninh Bình, các cơ quan liên quan tích hợp, kết nối Hệ thống giải quyết thủ tục hành chính của tỉnh với hệ thống của các bộ, ngành có liên quan theo mô hình mới từ ngày 1/7 tới. Đồng thời, chủ trì, phối hợp với các cơ quan, đơn vị liên quan tiếp tục đầu tư, nâng cấp hệ thống hạ tầng, trang thiết bị; tăng cường hướng dẫn, hỗ trợ người dân sử dụng tài khoản VneID để đăng nhập thực hiện giải quyết thủ tục hành chính.

Về ý kiến của cử tri huyện Yên Mô phản ánh tình trạng phóng viên của một số tờ báo, tạp chí về cơ sở đề nghị viết bài quảng bá giới thiệu hình ảnh địa phương quá nhiều, gây phiền hà, ảnh hưởng đến thời gian làm việc của cơ sở; Sở Thông tin và Truyền thông đã phối hợp với UBND huyện Yên Mô chỉ đạo UBND xã Yên Hòa - là đơn vị có cử tri có ý kiến tiến hành rà soát, cung cấp thông tin, danh sách cụ thể phóng viên của các báo, tạp chí đề nghị viết bài. Kết quả là từ đầu năm 2024 đến nay không còn tình trạng trên. Bên cạnh đó, đề nghị các cơ quan, đơn vị, địa phương trong tỉnh thực hiện nghiêm các văn bản hướng dẫn về việc phát ngôn, tiếp xúc và cung cấp thông tin cho báo chí đã được Sở ban hành. Qua đó, tạo điều kiện thuận lợi cho cơ quan báo chí chính thống tác nghiệp, cũng như đảm bảo hiệu quả công tác thông tin, tuyên truyền.

Qua nghe báo cáo và trao đổi, thảo luận của các đại biểu, Đoàn giám sát đánh giá cao sự tích cực, chủ động của Sở Thông tin và Truyền thông trong việc tiếp nhận, giải quyết các vấn đề được cử tri kiến nghị. Đồng thời đề nghị Sở tiếp tục quan tâm, hoàn thành việc tích hợp, kết nối Hệ thống giải quyết thủ tục hành chính của tỉnh với các bộ, ngành có liên quan. Tăng cường công tác quản lý Nhà nước về báo chí, thực hiện nghiêm Luật báo chí trên địa bàn tỉnh. Trong trường hợp phát hiện dấu hiệu lợi dụng danh nghĩa nhà báo để hoạt động trái pháp luật, hoặc có hiện tượng sách nhiễu, gây phiền hà cho tổ chức, cá nhân cần kiên quyết xử lý theo quy định của pháp luật./.

Mai Dung (THNB)