Thực hiện Chủ đề năm của BTV Tỉnh ủy, công tác cải cách hành chính (CCHC) luôn được các cấp, các ngành, địa phương, đơn vị trong huyện Yên Khánh quan tâm, chỉ đạo thực hiện. Đối với Bộ phận một cửa huyện, nhờ đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính đã có nhiều chuyển biến rõ nét trong thực thi nhiệm vụ, đáp ứng tốt nhu cầu của cá nhân, tổ chức khi đến giao dịch.
Công khai, minh bạch các thủ tục hành chính; bố trí đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức có trình độ chuyên môn, năng lực thực thi nhiệm vụ đáp ứng tốt nhu cầu của người dân khi đến giao dịch; tập trung rà soát cắt giảm về thời gian thực hiện các thủ tục hành chính… đang là những giải pháp mới, được Bộ phận một cửa huyện tập trung thực hiện để đẩy mạnh công tác CCHC. Song song với việc đào tạo về chuyên môn, nâng cao ý thức tiếp công dân cho các cán bộ đảm bảo đúng quy định, chấp hành nghiêm kỷ luật công vụ.
Xác định đẩy mạnh công nghệ thông tin, trang bị hệ thống cơ sở vật chất khang trang, hiện đại, tiện ích sẽ đóng vai trò lớn trong công tác CCHC. Do vậy, Bộ phận một cửa huyện cũng trang bị đầy đủ các loại máy tính, máy scan tạo thuận lợi cho cán bộ trong quá trình làm việc; lắp đặt máy tính, máy đếm số tự động giúp người dân dễ dàng tra cứu thông tin và lấy số thứ tự khi đến giao dịch; góp phần rút gọn thời gian, công sức.
Từ việc đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính đã từng bước nâng cao tỷ lệ giải quyết công việc. Chỉ tính riêng trong quý I năm 2022, Bộ phận một cửa của huyện tiếp nhận khoảng 600 hồ sơ/ngày; Tổng số hồ sơ tiếp nhận trực tuyến mức độ 3, mức độ 4 trong cả quý là gần 9.000 hồ sơ, 100% hồ sơ được giải quyết đúng hạn (trong đó gần 40% giải quyết trước hạn). Nhờ đó, tỷ lệ công dân, tổ chức tham gia đánh giá mức độ hài lòng khi đến thực hiện giải quyết thủ tục hành chính là 30% rất hài lòng và 70% hài lòng.
Với những nhiệm vụ, giải pháp nêu trên sẽ ngày càng nâng cao chất lượng giải quyết thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông gắn với xây dựng chính quyền điện tử. Qua đó, góp phần vào việc hoàn thành các mục tiêu phát triển kinh tế - xã hội của huyện và đóng góp vào quá trình thực hiện chương trình CCHC của tỉnh./.
Thùy Trâm (nbtv.vn)
Kênh TV
Kênh Radio
Ý kiến ()